Klantenservice
1 Bedrijf of particulier
1.1 Ik heb een bedrijf met kvk- en btw-nummer. Waar kan ik dan jullie producten kopen?

Dat kan op deze webshop.

Maak eerst een account aan.

Geef bij type klant aan dat je een zakelijke klant bent.

Vul de bedrijfsnaam, kvk-nummer en het btw-nummer in.

Daarna kan je al direct de prijzen excl. btw inzien.

 

1.2 Ik heb geen bedrijf. Waar kan ik dan jullie producten kopen?

Als je geen bedrijf hebt, dan kan je onze producten gewoon bestellen via de webshop en bij het bestellen pas een account aanmaken.

Dit gaat vanzelf als je het orderproces doorloopt.

2 Makkelijk producten vinden
2.1 Hoe kan ik jullie wellness producten makkelijk vinden op de webshop?

Door ernaar te zoeken in de zoekbalk. Je kunt specifieke producten makkelijk vinden door het juiste artikelnummer zonder het laatste cijfer in te vullen in de zoekbalk. Je kunt ook de naam van het product invoeren, dan komt er al vrij snel het juiste product naar voren.

 

Je kunt de wellness producten ook vinden door te navigeren door de webshop.

 

Artikelen zijn het makkelijkst te vinden als je eerst op de hoofd groep in de bovenste balk klikt waar het artikel zich in bevind.
Vervolgens kan je aan de linkerkant de gewenste subcategorie selecteren.
Hierna kan je aan de linkerkant vaak ook filteren op:

- de Werking

- de Geurtoon

- het Seizoen

- de Geursterkte

- de Geurgroep

3 Opgieten in de sauna
3.1 Kan ik ook opgieten in de sauna met behulp van pure etherische olie of pure parfum?

Ja, dat kan. Gebruik 5 keer minder etherische olie of parfum dan wanneer je normaal gesproken sauna opgietmiddel gebruikt.

Als je precies wilt weten hoeveel je het beste kunt gebruiken van een bepaalde etherische olie of parfum, kijk dan naar de gebruiksaanwijzing op de linkerkant van het flesje. Het is ook te bekijken onder het betreffende product op de website onder gebruik. 

 

3.2 Waarom zit er geen kleur in jullie opgietmiddel?

Omdat onze producten dan natuurlijker zijn. De meeste oliën zijn blank of lichtgeel tot oranje of bruin van kleur.
Dit zijn dus de enige kleuren die opgietmiddelen zonder kleurstof kunnen hebben.
Bij een sauna opgietmiddel heeft een kleur ook niet veel nut dus willen we de opgietmiddelen het liefst zo natuurlijk mogelijk houden door geen kleurstoffen toe te voegen.
Daarnaast verkleven kleurstoffen op de saunastenen waardoor deze sneller vervuilen.

Dus voegen wij geen kleurstoffen toe aan onze sauna opgietmiddelen.

 

3.3 Kan stoombadmilk ook gebruikt worden op de saunakachel?

Nee, dit mag in geen geval.

De emulgator die in de stoombadmilk zit verbrand namelijk op de saunakachel waardoor er rook kan ontstaan.

Op de saunakachel mag alleen sauna opgietmiddel, sauna opgiet basic, etherische olie, etherische olie mix of parfum gebruikt worden.

4 Etherische olie
4.1 Hoeveel etherische olie kan ik toevoegen aan een massage olie?

Dat kan je zelf bepalen. Voeg alleen nooit meer dan 5 ml. etherische olie of etherische olie mix per liter massage olie toe.

4.2 Hoeveel druppels zitten er in 1 ml etherische olie?

Ongeveer 20, dit is verschillend per etherische olie. Maar normaal gesproken wordt veelal 20 druppels aangehouden voor 1 ml etherische olie.

5 Etherische olie, etherische olie mix en parfum
5.1 Wat is het verschil tussen etherische oliën, aroma olie mixen en parfums?

Etherische oliën komen van plantaardig materiaal uit de natuur en ze zijn vluchtig. Etherisch betekend vluchtig, dit wil zeggen dat de geuren in de lucht gaan zonder een vast residu achter te laten.


Etherische olie mixen worden samengesteld uit meerdere etherische oliën. Hierdoor zijn deze mixen natuurlijk en kan hier ook een werking aan toegekend worden. 

  
Parfums zijn vaak gedeeltelijk samengesteld uit etherische oliën in samenwerking met synthetische bijstoffen om een bepaalde geur te kunnen verkrijgen.

Dit omdat fruitgeuren niet in etherische olie verkrijgbaar zijn op de citrusgeuren na. Vooral geuren als Aardbei, Banaan, Oceaan en Zeewier enz. zijn niet verkrijgbaar als etherische olie.

 

5.2 Wat zeggen de geursterktes?

Geursterktes zijn ingedeeld van 1 t/m 6. Hierbij is geursterkte 1 het zwakst en geursterkte 6 het sterkst.
Dit is gedaan om je een idee te geven of het een sterke of zwakke geur is. Hierdoor kan je bepalen hoeveel je doseert en welke geuren je achter elkaar kunt doseren.

Deze geursterktes zijn terug te vinden bij de filters aan de linkerkant van de webshop bij de geur producten.

 

5.3 Hoe kan ik deze pure geuren toepassen?

- om mee op te gieten in de sauna
- om te druppelen in een aromabrander of op een aromastone om een heerlijke geur in een ruimte te krijgen
- ze worden toegevoegd als geur aan een massage olie. Gebruik maximaal 10 druppels etherische olie op 100 ml massage olie
- ze worden toegevoegd als geur aan een bodylotion. Gebruik maximaal 10 druppels etherische olie op 100 ml bodylotion
- ze worden toegevoegd als geur aan een beauty pakking. Gebruik maximaal 10 druppels etherische olie op 100 gram aangemaakte body of facialpakking.
- om mee te stomen bij verkoudheid. Kook water in een waterkoker of in een pannetje. Doe het water als het kookt in een glazen kom en doe er 5 a 6 druppels Eucamint mix in. Ga boven de kom hangen met een handdoek over uw hoofd en stomen maar. Dit verlicht de verkoudheid. Andere geschikte etherische oliën zijn Eucalyptus olie, Mint olie, Mint fresh mix en Pepermunt olie.

6 Badolie
6.1 Waarom zijn jullie badoliën zo sterk gekleurd?

Onze badoliën zijn zo sterk gekleurd omdat ze zo ook gebruikt kunnen worden voor kleurentherapie in bad.
Indien je geen kleur aan het badwater wilt, dan kan je kiezen voor kruidenbad extra of parfumbad.

Neem contact op
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »