Ruckgabe

Die Rücksendung unbeschädigter und ungeöffneter Artikel in der Originalverpackung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten über die nächstgelegene Paketstelle möglich.
Nachdem wir die unbeschädigte und ungeöffnete Rücksendung erhalten haben, können wir die Produkte erstatten oder umtauschen. Die Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Senden Sie ein Produkt auf eigene Verantwortung an uns zurück, wenn:

Sie haben ein falsches Produkt erhalten
nicht von Ihnen beschädigt / durch den Transport zu Ihrer Adresse beschädigt
unvollständig
Kein Siegelring gebrochen
nicht älter als 14 Tage

Ich möchte ein Produkt zurückgeben

Die Rücksendung der bestellten Artikel kann über das der Bestellung beiliegende Retourenformular erfolgen. Geben Sie an, wer Sie sind, Ihre Adressdaten, die Bestellnummer und das Bestelldatum.
Bitte geben Sie den jeweiligen Rücksendegrund an (falsch, defekt, beschädigt, unvollständig).
Wir bitten Sie, das/die Produkt(e) im Originalzustand und möglichst in der Originalverpackung mit einer (Kopie) der Rechnung zurückzusenden.

Für eine schnelle und korrekte Abwicklung ist es wichtig, dass Sie Folgendes angeben:

Firmenname (sofern es sich um ein Unternehmen handelt)
Kontakt
Bestellnummer
Auftragsdatum
Machen Sie nach Möglichkeit ein Foto des beschädigten Produkts und senden Sie es an [email protected]