Lieferung oder Abholung - Beauty & Care BV

Lieferung oder Abholung

Wann wird meine Bestellung geliefert?
Wenn Sie vor 12:00 bestellt haben, werden 96% der Bestellungen am nächsten Tag und ansonsten am nächsten Tag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr geliefert.
Die Bestellung wird von GLS oder von Claassen geliefert.
Mit dem Empfangsbestätigung akzeptieren Sie, dass die Sendung in gutem Zustand empfangen wurde.
Wenn Sie während der Lieferzeiten nicht zu Hause sind, wird die Bestellung am nächsten Tag erneut angeboten.
Sie können eine Telefonnummer eingeben, bei der Sie eine Viertelstunde vor der Lieferung angerufen werden, damit Sie pünktlich sein können.
Dies sollte dann per E-Mail an info@benc.nl gesendet werden.
Die Bestellung kann nicht an eine Postfachadresse geliefert werden.

Spezielle Zeitlieferung
Wenn Sie die Bestellung nach 10:00 Uhr erhalten möchten, zahlen Sie € 25, - Sonderversandkosten für Lieferungen zwischen 10:15 - 17:00 Uhr.
In dieser Zeit ist keine Zeitbestimmung möglich.

Lieferung ins Ausland
Bestellungen können auch in Belgien, Deutschland und Frankreich geliefert werden.
Je nach Größe und Gewicht fallen jedoch unterschiedliche Lieferzuschläge an.
Normalerweise dauert es 24 bis 48 Stunden länger, bevor die Bestellung geliefert wird.
Ausländische Sendungen müssen immer im Voraus bezahlt werden.
Fragen Sie nach den Lieferzuschlägen via info@benc.nl

Nicht alles wurde geliefert
Wenn nicht alles geliefert wurde, müssen Sie den Fahrer sofort nach der Lieferung informieren.
Auf dem Frachtbrief vermerken Sie auch, wie viele Pakete / Produkte Sie vermissen, bevor Sie den Empfang unterschreiben.
Mail an info@benc.nl, um mit uns zu vereinbaren, wenn Sie die anderen Pakete / Produkte erhalten.
Geben Sie an, wer Sie sind, die Adressdaten, die Bestellnummer und das Bestelldatum.

Ich habe ein beschädigtes / defektes / falsches / unvollständiges Produkt erhalten
Wenn Sie ein falsches, defektes, beschädigtes oder unvollständiges Produkt erhalten haben, können Sie das Produkt innerhalb von 2 Wochen kostenlos zurückgeben und es kostenlos ersetzen.
Für eine schnelle und korrekte Handhabung ist es wichtig, dass Sie möglichst ein Bild des beschädigten Produkts machen und an info@benc.nl senden.
Geben Sie an, wer Sie sind, die Adressdaten, die Bestellnummer und das Bestelldatum.
Bitte geben Sie den Rückgabegrund an (falsch, defekt, beschädigt, unvollständig).
Wir bitten Sie, das Produkt im Originalzustand und wenn möglich in der Originalverpackung mit einer Kopie der Rechnung zurückzugeben.

Die Bestellung wird nicht innerhalb von 2 Werktagen geliefert
Wenn die Bestellung noch nicht innerhalb von 2 Arbeitstagen geliefert wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an info@benc.nl.
Geben Sie an, wer Sie sind, die Adressdaten, die Bestellnummer und das Bestelldatum.
Wir werden dann für Sie herausfinden, warum die Bestellung noch nicht zugestellt wurde, und Ihnen eine E-Mail an die E-Mail-Adresse senden, mit der Sie uns eine E-Mail geschickt haben.

Abholung
Produkte können auch abgeholt werden, wenn sie einen Tag im Voraus bestellt werden.
Hierfür müssen Sie bei Bestellung bei Beauty & Care bestellen.
Dies kann an Werktagen von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr unter unserer Adresse erfolgen:

Schönheit und Pflege
Heraklestraat 18
5048 CG TILBURG
T. 013-5716033

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